Спасибо папе, маме, Господу Богу, а также России за низкоконкурентный рынок! : История успеха Артура Кузякова, основателя и руководителя компании DriverPack Solution

ЛИХАЧЕВА: И снова доброе утро. Артур Кузяков у нас сегодня в программе, молодой да ранний, как говорят про таких. В 18 лет – даже раньше, в 17 лет, в 11 классе сделал свою самую первую компанию, «компьютерная помощь», она до сих пор работает, и вполне себя хорошо чувствует. Следующий проект назывался «DriverPack Solution», это такая бесплатная скачка драйверов. Не знаю, может быть, вы с этим сталкивались, но вообще, бесплатные драйверы можно скачать, в общем-то, где угодно – мы поговорим чуть позже, чем, собственно говоря, вы отличаетесь, и на чем вы зарабатываете. Это такая интересная бизнес-модель, которую вы придумали. Но сейчас давайте все-таки продолжим говорить про самое начало вашего стартапа. Итак, три года назад вы решили, что хотите обмануть «Windows Vista» – не то, чтобы обмануть, а победить ее, сделать процесс быстрее, процесс установки XP и сопутствующих всех драйверов, когда вы просто приходили как мастер и работали с чужими ноутбуками. И дальше во что это все вылилось, каким образом, как?

КУЗЯКОВ: Это вылилось в то, что теперь, приходя к клиенту домой, я специально засекал мой рекорд, от дверей, когда я вхожу к клиенту, до выхода из дверей 20 минут – установка «Windows», установка драйверов, настройка, Интернет, там, все дела, за 20 минут. То есть это надо было зайти, поздороваться, там, все вот эти временные затраты. А раньше на это бы ушло часа два, минимум. То есть инновационность этого продукта как раз в увеличении эффективности, в экономии времени.

ЛИХАЧЕВА: Дальше вы стали развиваться в какую сторону? То есть вы же до сих пор, наверное, не ходите просто и не устанавливаете быстро и побеждаете «Vista» – вы же, наверное, сейчас как-то по-другому продаете ваш продукт?

КУЗЯКОВ: «Vista», конечно, уже не побеждаем, вышла «Windows 7». Вот я рассказывал о том, что главной фишкой «компьютерной помощи» была тоже удалить «Vista» и установить XP. Когда вышла «Windows 7» – в принципе, фишка этой «компьютерной помощи» потеряла актуальность, и я ждал, когда уже и сама программа моя потеряет актуальность тоже. К счастью для меня, этого не случилось – даже наоборот, если сейчас посмотреть на график роста посещаемости, то количество пользователей «Windows 7» постоянно растет, и растет пропорционально тому, сколько пользователей «Семерки» вообще увеличивается.

ЛИХАЧЕВА: Вот смотрите: если я, например, захожу на ваш сайт, то я там скачиваю все, что мне нужно, забесплатно, то есть вообще совершенно все забесплатно. А каким образом – ну, я не продвинутый пользователь, я просто нормальный пользователь – каким образом я могу разобраться, что мне нужно сейчас скачать, что не нужно? Там какие-то хоть подсказки есть? Потому что вот на сайтах ваших конкурентов – на том же самом «Carambis» или, не знаю, там, на «Drivers.ru» – там все-таки можно как-то более-менее сориентироваться. А у вас?

КУЗЯКОВ: По поводу «Drivers.ru». Сейчас каждого конкурента разберем.

ЛИХАЧЕВА: Давайте.

КУЗЯКОВ: «Drivers.ru» – это я называю помойкой драйверов. Там целый склад, непонятно, как в нем рыться, непонятно, как там что-то найти, для тебя нужное. Здесь проблема вот в чем: устройств огромное количество и один производитель под одним названием может выпустить десяток модификаций. Когда вы на «Drivers.ru» зайдете и введете название этого устройства, вы получите целый список, а какой именно драйвер вам оттуда нужен, непонятно – будете тыкать наобум, качать по порядку, получится, не получится, вопрос.

ЛИХАЧЕВА: А описания? Там же есть описания?

КУЗЯКОВ: Все равно не поймете.

ЛИХАЧЕВА: Даже с описанием?

КУЗЯКОВ: Не поймете, потому что здесь самое важное – это уникальный номер устройства, который в нем зашит. Вот только по нему можно действительно отличить одну модификацию устройства от другой. И моя программа, когда вы запускаете ее, она сканирует оборудование компьютера и находит нужные именно для этого устройства драйверы. По поводу «Carambis»: там все просто – он платный. Во-первых, он платный, а во-вторых, он работает только при наличии Интернета. Моя же задача была…

ЛИХАЧЕВА: Там, кстати, как-то все вполне себе удобно, то есть адаптировано.

КУЗЯКОВ: Да, там удобно, но…

ЛИХАЧЕВА: Но за денежку.

КУЗЯКОВ: За денежку, за эсэмэсочку, да.

ЛИХАЧЕВА: А если к вам, например, зайти, то что? Я вообще никаким образом не разбираюсь, что мне нужно?

КУЗЯКОВ: В общем-то, сейчас «DriverPack Solution» – это не только программа, это целый комплекс каких-то сервисов по установке драйверов. Если у вас, к примеру, ноутбук, вам не обязательно качать мою программу, 3 ГБ, целиком. Вы можете зайти в каталог ноутбуков, выбрать своего производителя, модель, и скачать по отдельности. И там простой процесс установки: «далее», «далее», «ОК».

ЛИХАЧЕВА: Ну, да, те же самые «Windows» давно предлагают эту услугу – пожалуйста, заходи, качай все, что тебе нужно. Правда, или нет?

КУЗЯКОВ: Нет.

ЛИХАЧЕВА: Не предлагают?

КУЗЯКОВ: Предлагают, но это все не так хорошо, как хотелось бы.

ЛИХАЧЕВА: А в чем там проблема, в чем загвоздка?

КУЗЯКОВ: Проблема вот в чем: во-первых, для того, чтобы «Windows 7» устанавливала драйверы, она должна быть лицензионной – кроме того, что она должна пройти проверку подлинности, в ней, в ее базе есть только самые популярные устройства и только проверенные, которые получили сертификат от «Microsoft». Как правило, это «NVIDIA», «ATI», «Realtek», может быть, еще какие-то, но, в общем, база там очень скудная, и, кроме того, опять же, только через Интернет. Есть такое заблуждение, что у «Windows 7» нет проблем с драйверами. На самом деле это совсем не так, когда вы устанавливаете «Windows 7», даже если у вас вроде как все драйверы установлены, на самом деле они установлены базовых версий. На видеокарту, на которую драйвер ставится вместе с «Семеркой», игры у вас работать, как должны, не будут.

ЛИХАЧЕВА: То есть что-то нужно все время дополнительно?

КУЗЯКОВ: Абсолютно верно. Wi-Fi в полную мощность работать не будет. И то же самое с остальными устройствами. Драйвер стоит, но он базовый, только для того, чтобы работал базовый функционал. Обновить драйвера нужно в любом случае обязательно.

ЛИХАЧЕВА: Артур, как у вас отношение с «Windows», может, с представителями складываются? Все-таки понятно, что вы работаете в основном с людьми, которые пользуются нелицензионными программами, и помогаете им, в общем-то, обманывать «Microsoft». Тут никакая опасность не грозит подобного рода компаниям?

КУЗЯКОВ: Я никак не продвигаю пиратство, нет. Может пользоваться моей программой, вернее, даже не важно, лицензионная или нелицензионная, на любой операционной системе можно запустить мою программу и установить драйверы.

ЛИХАЧЕВА: Такой ответ на этот вопрос. Ладно, хорошо, пусть так. Спасибо. Давайте поговорим о том, каким образом вы все-таки зарабатываете. Если я, например, захожу, я даю какой-то запрос, мне сама ваша программа определяет, что мне нужно, она мне сама все это скачивает, меня не тыркает и денег с меня не берет. Тогда вы денег с меня не получаете. Тогда вы получаете деньги с кого? То есть другими словами, за счет чего вы зарабатываете? 70 тысяч оборот у вас за прошлый год, да?

КУЗЯКОВ: Ага.

ЛИХАЧЕВА: 10 миллионов пользователей уже, 1 миллион уникальных посетителей на сайте есть, то есть показатели, в общем-то, хорошие, наверняка инвесторы в очередь стоят, но пока не понятно, что за бизнес-модель, нашим слушателям точно не ясно. Поэтому рассказывайте.

КУЗЯКОВ: Бизнес-модель очень интересная, к ней я приходил долго. Изначально вот первые деньги, которые удалось благодаря «DriverPack Solution» заработать – это в компьютерной помощи «03compu», в общем-то, я сделал программу для себя, чтобы быстрее зарабатывать, быстрее выполнять заказы, и для своих мастеров. Потому что я могу установить и без своей программы 90% драйверов достаточно быстро, мастера менее квалифицированные – они тратили на это намного больше усилий, может быть, даже не могли.

ЛИХАЧЕВА: То есть вы за счет оборота как-то вырвались вперед, да?

КУЗЯКОВ: Да.

ЛИХАЧЕВА: Потому что быстрее?

КУЗЯКОВ: Да. Потом, для того, чтобы раскрутить компьютерную помощь, я выложил свою программу в открытый доступ прямо на сайте «03compu». Вот это…

ЛИХАЧЕВА: Ход.

КУЗЯКОВ: …Просто дало взрывной эффект. Причем я понимал, что сразу мои конкуренты начнут пользоваться, и, тем не менее, все равно выложил. Мои конкуренты на моей же программе зарабатывали гораздо больше, чем я, но я не отчаивался.

ЛИХАЧЕВА: Вы предполагали, это сознательный был ход?

КУЗЯКОВ: Да, да, конечно.

ЛИХАЧЕВА: Или вы потом сами себя успокоили, что «ой, это я для раскрутки»? Нет?

КУЗЯКОВ: Нет, нет, действительно, для раскрутки. Это первые деньги, которые я смог зарабатывать благодаря «DriverPack Solution». Затем пошла монетизация за счет продажи дисков. Я выпустил тираж 1300 дисков, они стояли по 300 рублей. И в чем тут фишка? Зачем человеку покупать диск, если можно скачать программу?

ЛИХАЧЕВА: Да, да.

КУЗЯКОВ: Ну, нелогично – на самом деле заказов было очень много. Я запустил в новогодние праздники, в первый день заказов, предварительных заказов, было 100 заказов. В общем, партия разлетелась, как горячие пирожки.

ЛИХАЧЕВА: 300 тысяч разлетелись?

КУЗЯКОВ: 1300.

ЛИХАЧЕВА: 1300.

КУЗЯКОВ: По 300 рублей каждый диск.

ЛИХАЧЕВА: То есть это еще какая-то денежка, которую вы заработали.

КУЗЯКОВ: Да, да. Зачем они заказывали? Затем, что Интернет в регионах обходится дороже, чем заказать диск. В общем, людям, которые живут в провинции, дешевле просто сделать заказ, придти на почту, заплатить наложенным платежом 300 рублей, получить диск.

ЛИХАЧЕВА: Чем платить за трафик, который получается дороже?

КУЗЯКОВ: Да, да, к тому же диск в лицензионной коробочке красивый, приятно распечатать. Значит, это вторая монетизация, но она недолго просуществовала, не потому, что была не выгодной, а потому, что нашлась более интересная. И вот это та модель, которая работает сегодня, благодаря которой можно развиваться дальше. Это партнерские отношения с крупными разработчиками ПО – это «Yandex», «Mail.ru» и прочее гиганты.

ЛИХАЧЕВА: Давайте на каком-нибудь конкретном примере, то есть что вы с ними обсуждаете, и зачем вы им в принципе нужны?

КУЗЯКОВ: Давайте я расскажу про то, как я пришел, в принципе, к тому, чтобы вот эту бизнес-модель реализовать. Когда пользователь пользуется моей программой, я выяснил, что, как правило, «Windows» свежий, то есть только установленный – на нем еще ничего нет. Вот процесс обычного пользователя: сначала установить «Windows», затем установить драйвера. А что потом? Вот на этих этапах пока никак заработать невозможно. А следующий третий этап, который пользователь совершает, – это устанавливает программы стандартные, которые всегда нужны: кодеки, браузеры, плееры, «Скайп», «Аська», что угодно – вот базовый набор. Я внедрил в свою программу, в том числе автоматизацию установки софта. И вот на этом получилось монетизироваться.

ЛИХАЧЕВА: Вот давайте буквально через три минуты поподробнее расскажем, каким образом и с кем, как удалось монетизироваться. Все-таки монетизация – это сейчас то, над чем ломают голову не только в онлайне, но и в оффлайне, так что как раз с этой темы мы и стартанем. На три минутки мы буквально на краткие новости прерываемся. Еще раз представляю нашего сегодняшнего гостя. Основатель и руководитель компании «DriverPack Solution», 21-летний Артур Кузяков, это уже второй его бизнес, несмотря на такой молодой пока еще возраст, уже 10 миллионов пользователей, которые пользуются его продуктом, есть. 70 тысяч оборот на данный момент, вроде как скромная цифра, но вроде как есть потенциал, мы об этом сегодня тоже будем говорить, вы собираетесь до полмиллиона долларов увеличить уже в этом году. Посмотрим, расскажете, наверное, за счет чего, как.

КУЗЯКОВ: Обязательно.

ЛИХАЧЕВА: Да, обязательно. И вот как раз о той самой модели монетизации, которая сейчас реализуется, мы продолжим говорить через три минуты здесь на «Финам FM».

Новости.